近日,中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》(以下简称《通知》),要求网站平台建立健全网暴预警预防机制,及时发现网暴异常行为,强化网暴当事人保护,严防网暴信息传播扩散。

在互联网上,我们不时可以看到,一些网民出于各种心理,或针对他人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤类信息,或通过人肉搜索等方式侵犯他人隐私,还有一些人为了蹭热度、做推广,故意带偏节奏,给网暴火上浇油。由于互联网传播速度快、波及范围广,网暴往往突如其来且来势汹汹,让网暴当事人一时难以招架,甚至可能引发极端事件。

为保障用户合法权益,打造清朗网络空间,近年来,我国出台了个人信息保护法、《网络信息内容生态治理规定》等一系列法律法规,并部署开展网络暴力专项治理行动,取得了一定积极成效。不过,从实践来看,网暴仍不时出现,甚至波及线上课堂。

网暴之所以频发,究其原因,主要在于以往对网暴的治理多侧重于事后追责,但由于相关法律法规比较分散,加之网络具有匿名性等特征,使得事后追责往往很难有效发挥惩戒作用,进一步助长了一些网民的“法不责众”心理。

此次《通知》旨在推动网站平台建立全链条网暴治理机制:平台不仅要在事后对涉网暴账号进行分类处置,而且要通过构建网暴技术识别模型、加强内容识别预警等举措,建立健全网暴预警预防机制。同时,平台要设置一键防护功能、优化私信规则,并加强评论环节、重点话题群组管理,严防网暴信息传播扩散。这一系列将网暴治理关口前移的举措,有助于及时发现网暴倾向性、苗头性问题,并给予当事人以有力保护和有效救济。

构建全链条网暴治理体系,是打造清朗网络空间、构建良好网络生态的有益举措。当然,良好的制度设计只是治理网暴的第一步,后续还要通过加强监管来压实平台主体责任,从而让网络空间清朗有序,远离暴力侵扰。

网站平台是信息内容管理的第一责任主体。随着互联网触角的延伸,网站平台已经成为信息内容生产传播的重要渠道,具有很强的社会属性和公共属性,在坚持正确价值取向、保障网络内容安全、维护网民合法权益等方面具有不可替代的地位和作用。但也要看到,一些网站平台还存在责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等问题,一定程度导致违法和不良信息禁而不绝,网络暴力时有发生。如果说网络暴力是淹没理性、蚕食公序的洪水猛兽,那么网络平台理应成为一道守护精神家园的坚固堤坝。企业做得越大、平台越活跃,相应的社会责任和道德责任就越大。对各类网络平台来说,把信息内容管理主体责任落到实处,立起“防火墙”、架起“高压线”,才能营造清朗网络空间、呵护美好精神家园,推动互联网这个最大变量成为事业发展的最大增量。

互联网不是法外之地。网络暴力不仅冲破了道德的底线,更践踏法律的红线。网暴他人与在现实中一样,都有可能构成侮辱、诽谤、寻衅滋事、侵犯公民个人信息等犯罪。我国民法典、刑法、个人信息保护法等对保护公民个人隐私、信息安全、名誉等都有明确规定。在今年全国两会上,最高人民法院工作报告强调:“对侵犯个人信息、煽动网络暴力侮辱诽谤的,依法追究刑事责任。”最高人民检察院工作报告也强调:“从严追诉网络诽谤、侮辱、侵犯公民个人信息等严重危害社会秩序、侵犯公民权利犯罪。”治理网络暴力,必须擦亮“法治利剑”,让网暴者承担法律责任,对不法分子形成有效震慑,对社会风气形成正确引导,进而更好保障公民合法权益、维护清朗网络空间。

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